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長安福特“喜提”故障盲盒

2022年04月02日 14:45:22    來源:環球汽車網    類型:原創    編輯:環球汽車網    評論:0
“不患寡而患不均”,深諳“此理”的長安福特,連產品投訴也要“百花齊放”——從2012款到2022款,從??怂?/a>到EVOS,從車身附件到發動機/變速器,幾乎所有核心部件都被投訴個遍。“故障盲盒”多到讓Cerys懷疑:這個世界真的沒有你們在乎的人了嗎?
 
四處爆雷的長安福特
 
 
盲盒“驚喜”1: “月銷2萬全球車”變投訴C位
 
近30天的投訴中,長安福特??怂购杖辉诎?,氣囊故障、變速器換檔/加速、發動機漏油等問題,一步步把曾經月銷2萬的“全球車”送到了投訴“C”位。
 
車質網投訴榜單排名
 
從2005年9月??怂谷龓鲜?,到2006年趁熱打鐵推出兩廂??怂?,再到2021款福特斯及獵裝版三箭齊發,一直以來,福特家族都十分重視這位緊湊型選手。但即使??怂诡l出新品,也擋不住多年銷售低迷,再無過萬的現實。推陳出新的策略并無問題,但忽略產品質量,一個勁的奔“新”去,著實有點顧此失彼……不知2022年換裝1.5T四缸發動機的新款??怂股鲜泻?,能不能打破投訴「魔法」呢?
 
盲盒“驚喜”2:車身附件/發動機故障“成功掉落”
 
打開長安福特「投訴盲盒」,發現無論是經典車型??怂?,還是福睿斯、銳際、銳界,甚至是專為中國市場打造的全新車型EVOS、銷量新支柱蒙迪歐,均繞不開“車身附件”的故障。
 
車身附件投訴盲盒
 
2022款EcoBoost 245 ST-Line EVOS用戶痛訴“光電瓶就跑了3次4s店,對于廠家玩弄客戶的態度,十分不滿意”;2020款EcoBoost 245兩驅悠享款銳際用戶,因為方向盤無法回正、車窗無法關閉的問題,“徹底無語”;2017款245兩驅運動型7座EcoBoost銳界用戶,今年2月甚至在高速上因儀表盤問題發生了自燃,消防部門鑒定為質量原因,經銷商、廠商卻一直讓等結果……從舊款到新款,橫跨多個車型。
 
 
圖片如果說車身附件的“故障盲盒”只要不發生事故,還能讓人忍上一忍;但嚴重影響駕駛的三大件問題,就真的忍無可忍。發動機異響、故障燈亮、漏防凍液、水泵故障……一輛車集齊這么多故障是要召喚神龍嗎?這位蒙迪歐車主實慘。無獨有偶, 2021款PLUS EcoBoost 245兩驅豪銳型銳界用戶發現,高速100碼加速抖動嚴重,1缸3缸有缺火,“車子一拽一拽的”,安全問題無法保障。黑貓投訴@用戶7606324915不但不滿變速箱抖動問題,更是對長安福特的售后服務發出了靈魂拷問:“簡簡單單回復一條信息就完事了。懶無止境,毫無責任。這樣的車企,以后誰還會買。等著倒閉。”
 
蒙迪歐車主投訴
 
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曾幾何時,合資品牌在中國消費者眼中,是值得信賴的代名詞;但如今,用戶控訴“百花齊放”的長安福特,卻狠狠給我們上了一課。顯然,外國的月亮沒有比較圓,合資汽車也是翻車無數,在長安福特產品元年,我們仍舊期待它有所改變。尤其是頻頻拆出的發動機故障盲盒,直接威脅用戶的生命財產安全,應是所有車企都要攻克的頭號任務!

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